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智能視頻監(jiān)控是上海公布首批12個(gè)智慧養(yǎng)老應(yīng)用場(chǎng)景之一

來(lái)源:譽(yù)澄智能 2021/1/17 10:21:09??????點(diǎn)擊:

在戶籍老年人口占比超35%的上海,智慧養(yǎng)老正邁出從“重技術(shù)”到“推場(chǎng)景”的關(guān)鍵一步。27日上午,市民政局聯(lián)合市經(jīng)濟(jì)信息化委公布首批12個(gè)智慧養(yǎng)老應(yīng)用場(chǎng)景,涵蓋安全防護(hù)類、照護(hù)服務(wù)類、健康服務(wù)類和情感關(guān)愛(ài)類4個(gè)類別。據(jù)了解,這些場(chǎng)景有些是長(zhǎng)期困擾亟待解決的,比如認(rèn)知癥老人防走失、老年人臥床護(hù)理等場(chǎng)景;有些是此次疫情期間激增的新需求,包括機(jī)構(gòu)無(wú)接觸智能消毒場(chǎng)景、機(jī)構(gòu)出入管控場(chǎng)景等。

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市民政局副局長(zhǎng)蔣蕊表示,此次力推更細(xì)分的智慧養(yǎng)老應(yīng)用場(chǎng)景,就是要讓更多企業(yè)知道“老人需要什么”,鼓勵(lì)更多企業(yè)以場(chǎng)景應(yīng)用為導(dǎo)向,為老年人提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、低成本,同時(shí)具備物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化特征的養(yǎng)老服務(wù)。此外,智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)要以幫助老年人“賦能”為前提,不能簡(jiǎn)單替代他們尚存的生活能力,而是增強(qiáng)老年人自理能力,提升他們的生活品質(zhì)。

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智能設(shè)備與老人“和平相處”是一樁難題

長(zhǎng)期以來(lái),智慧養(yǎng)老領(lǐng)域存在“三重三輕”現(xiàn)象,即“重技術(shù)、輕需求”“重產(chǎn)品、輕服務(wù)”“重概念、輕場(chǎng)景”現(xiàn)象。一方面,人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域不斷試水、探索。另一方面,用戶需求研究不足、服務(wù)缺位的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品,常常讓老人覺(jué)得不實(shí)惠、不好用,愿意為此埋單者更是寥寥。

位于滬閔路1810號(hào)的閔行區(qū)北橋老年福利院,是上海首家公建民營(yíng)認(rèn)知癥照護(hù)機(jī)構(gòu)。院長(zhǎng)袁久紅說(shuō),認(rèn)知癥老人的許多行為都不可預(yù)測(cè)。她們根據(jù)老人身體情況劃分出四級(jí),分別對(duì)應(yīng)著老人們的自由活動(dòng)范圍。此外,她們還為老人配備了嵌入實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)的“移動(dòng)呼叫器”,并在全院范圍內(nèi)布設(shè)下8個(gè)電子網(wǎng)關(guān)。

“移動(dòng)呼叫器”一定程度上能為護(hù)理人員“減負(fù)”,但卻也常常出現(xiàn)“死角”。有一次,一位認(rèn)知癥老人偷偷藏進(jìn)了影音室,智能系統(tǒng)未能精準(zhǔn)定位,最后還是靠護(hù)理人員才將老人找到。

在精確度仍有待提高的同時(shí),這些智能設(shè)備怎樣與老人們“和平相處”也是一樁難題。袁久紅經(jīng)常會(huì)碰到不愿意攜帶、抗拒佩戴“移動(dòng)呼叫器”的老人。她們甚至還要想方設(shè)法將設(shè)備用別針掛在老人衣服上,但卻依然解決不了設(shè)備不時(shí)“失蹤”的難題?!叭毡居幸环N將呼叫器嵌入鞋底的做法,更方便安全?!彼M?,上海養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也能盡快用上認(rèn)知癥老人更適用的產(chǎn)品。

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常態(tài)化疫情防控中,“無(wú)接觸”等需求爆增

在防走失場(chǎng)景的“剛需”之外,突如其來(lái)的新冠肺炎疫情也讓滬上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“爆增”了許多新需求,包括機(jī)構(gòu)無(wú)接觸智能消毒場(chǎng)景、機(jī)構(gòu)出入管控場(chǎng)景等。

防護(hù)能力較弱的老年人是此次疫情中的高危易感人群。疫情期間,滬上各大養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)啟封閉式管理,無(wú)論是消毒頻次還是覆蓋區(qū)域,相較以往都大大增加。一邊是激增的工作量,另一邊卻是因隔離政策無(wú)法按時(shí)到崗的護(hù)理人員。此外,針對(duì)隔離對(duì)象和疑似病人房間的消殺工作也存在安全風(fēng)險(xiǎn)。種種因素加成之下,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)無(wú)接觸智能消毒機(jī)器人的需求激增。

出入管控是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面臨的另一大難點(diǎn)。以收住老人數(shù)量達(dá)500人以上的大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為例,其每日進(jìn)出人員可達(dá)上千人次。對(duì)這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而言,日常管理就已十分繁瑣,更遑論常態(tài)化疫情防控期間,仍要登記具體的出入信息。從目前各大養(yǎng)老院已安裝的人臉識(shí)別系統(tǒng)來(lái)看,仍難以滿足機(jī)構(gòu)人員精確管理、快速進(jìn)入的需求。

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突破關(guān)鍵技術(shù),實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景迅速落地

此次發(fā)布的12個(gè)智慧養(yǎng)老場(chǎng)景,給予養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)更積極明確的信號(hào)。不過(guò),更關(guān)鍵的是,這些場(chǎng)景如何通過(guò)具體產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)迅速落地?

本土企業(yè)上海友康信息科技有限公司在老年人緊急救援場(chǎng)景已深耕了將近十年。友康信息總經(jīng)理黃武坦言,通過(guò)與全市各區(qū)、街鎮(zhèn)合作,已在一些獨(dú)居老人、純老家庭中安裝了外觀形似電話機(jī)卻擁有“一鍵通”功能的主動(dòng)報(bào)警設(shè)備,準(zhǔn)確率可達(dá)100%。不過(guò),在更受市場(chǎng)關(guān)注的被動(dòng)報(bào)警領(lǐng)域,卻一直沒(méi)找到滿意的產(chǎn)品。目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者仍以中小企業(yè)為主,友康信息的技術(shù)基礎(chǔ)和研發(fā)實(shí)力都十分有限。黃武希望,未來(lái)能有更多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)頭部企業(yè)入局,真正解決準(zhǔn)確率低、響應(yīng)速度慢等困擾行業(yè)多年的瓶頸問(wèn)題。

市經(jīng)濟(jì)信息化委電子信息處處長(zhǎng)徐慧泉認(rèn)為,這12個(gè)場(chǎng)景對(duì)產(chǎn)品都提出了很高要求,他們將進(jìn)一步掌握智能化產(chǎn)品相關(guān)企業(yè),積極引導(dǎo)其突破關(guān)鍵技術(shù),以快速形成滿足老年人應(yīng)用的產(chǎn)品,進(jìn)一步解決產(chǎn)品供給。徐慧泉還表示,將充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)團(tuán)體作用,特別是市物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)等,通過(guò)細(xì)化需求點(diǎn)、制定規(guī)范、監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量,力求智慧養(yǎng)老產(chǎn)品“出的來(lái)、用得起、評(píng)價(jià)高”。

【相關(guān)鏈接】

場(chǎng)景1: 老年人防跌倒場(chǎng)景

需求:針對(duì)有輕度行動(dòng)障礙或發(fā)生跌倒事故風(fēng)險(xiǎn)較大的老人,通過(guò)使用可穿戴設(shè)備、助行機(jī)器人等各類跌倒防護(hù)產(chǎn)品,幫助老人居家或外出時(shí)獨(dú)立行動(dòng),當(dāng)老人發(fā)生跌倒事故時(shí)能夠大幅降低身體傷害。

場(chǎng)景2: 老年人緊急救援場(chǎng)景

需求:在自主救援場(chǎng)景中,提供一種老人使用方便、操作簡(jiǎn)單、服務(wù)精準(zhǔn)、收費(fèi)不高的老人緊急救助整體解決方案。在無(wú)感監(jiān)測(cè)報(bào)警場(chǎng)景中,針對(duì)老人無(wú)人看護(hù)時(shí)的監(jiān)測(cè)報(bào)警需求,老人發(fā)生中風(fēng)、跌倒、心梗等意外情況時(shí),能及時(shí)監(jiān)測(cè)、發(fā)出報(bào)警信息并通知到監(jiān)護(hù)人或其他指定人員,便于第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并實(shí)施救助。

場(chǎng)景3: 面向認(rèn)知障礙老人的防走失場(chǎng)景

需求:急需提出一種方便易用、老人接受度高、成本低、定位準(zhǔn)確、后臺(tái)支持成本低的防走失解決方案。

場(chǎng)景4: 老年慢性病用藥場(chǎng)景

需求:應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù),提供老人每日開(kāi)藥、取藥和服藥的一站式解決方案。

場(chǎng)景5: 老年人臥床護(hù)理場(chǎng)景

需求:提供智能化多功能護(hù)理床解決方案,要求具備二便處理、輔助翻身、體位調(diào)整、生命體征監(jiān)測(cè)及報(bào)警、預(yù)防褥瘡等功能,購(gòu)買價(jià)格適中,年綜合成本較低。

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場(chǎng)景6:家庭照護(hù)床位遠(yuǎn)程支持場(chǎng)景

需求:提供家庭照護(hù)床位的集成式智能化設(shè)備解決方案,要求設(shè)備具備臥床護(hù)理、離床感應(yīng)、體征監(jiān)測(cè)、緊急呼叫、數(shù)據(jù)回傳、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等功能,可通過(guò)視頻通話等方式指導(dǎo)老年人家屬開(kāi)展日常護(hù)理和突發(fā)情況應(yīng)急處理,體積小巧,安裝簡(jiǎn)便,購(gòu)買價(jià)格適中,年綜合成本較低(支持租賃服務(wù))。

場(chǎng)景7: 機(jī)構(gòu)出入管控場(chǎng)景

需求:提供大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員進(jìn)出管控的解決方案。綜合采取人臉識(shí)別、紅外監(jiān)測(cè)、門(mén)禁管理等技術(shù),可滿足人員進(jìn)出方便、審核快速、指定進(jìn)入?yún)^(qū)域和路線、同步測(cè)量人員體溫和監(jiān)測(cè)隨申碼等要求。

場(chǎng)景8:機(jī)構(gòu)智能查房場(chǎng)景

需求:能保障老年人夜間看護(hù)安全、降低各類突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)、彌補(bǔ)護(hù)理員夜間巡查人力不足的智能查房解決方案。

場(chǎng)景9: 機(jī)構(gòu)無(wú)接觸式智能消毒場(chǎng)景

需求:提供無(wú)接觸智能消毒機(jī)器人解決方案,要求價(jià)格適中、簡(jiǎn)單易用、穩(wěn)定可靠,能夠自動(dòng)按照符合標(biāo)準(zhǔn)的消毒程序,依照設(shè)定的路線和區(qū)域開(kāi)展消毒工作。

場(chǎng)景10: 老年人智能語(yǔ)音交流互動(dòng)場(chǎng)景

需求:利用智能自動(dòng)群呼系統(tǒng),自動(dòng)向村居委內(nèi)數(shù)百名以上老人自動(dòng)撥打關(guān)愛(ài)電話,并具備交互功能,可聽(tīng)懂老人的簡(jiǎn)單需求,或根據(jù)老人述說(shuō)自動(dòng)轉(zhuǎn)人工席位。

場(chǎng)景11: 老年人智能相伴場(chǎng)景

需求:在居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)等各種養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景中,應(yīng)用各類智能化、信息化手段,為老年人提供觸手可及、便捷易用的養(yǎng)老信息資源服務(wù)和智能陪伴,提高老年人的生活質(zhì)量,豐富老年人的社會(huì)參與。

場(chǎng)景12: 機(jī)構(gòu)智能視頻監(jiān)控場(chǎng)景

需求:提供基于視頻壓縮技術(shù)的低成本智能視頻監(jiān)控方案,能以較低的成本實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部多個(gè)攝像頭數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、傳輸、保存、分析。(本文轉(zhuǎn)載自文匯報(bào))